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服务标准

作者:wd6650 来源:未知 日期:2009-11-17 0:32:57 人气: 标签:服务标准 大连搬家 大连搬家公司 大连长途搬家
导读:大连喜迁搬家在为用户提供服务过程中将自觉履行一个公约;认真贯彻一个标准。●1、一个公约:五不三满意服务公约:不吸客户烟、不喝客户水、不吃客户饭、不

大连喜迁搬家在为用户提供服务过程中将自觉履行一个公约;认真贯彻一个标准。

● 1、一个公约:

   五不三满意服务公约:
   不吸客户烟、不喝客户水、不吃客户饭、不喝客户酒、不损坏客户物品。
   包客户时间满意、包客户价格满意,包客户财产安全满意。

● 2、一个标准:

   三、四、五服务标准:
   搬前做到三个一即:一句祝福、一句提示、一次检验;
   搬中做到四个一即:一件不甩、一件不少、一件不损、一定不烦;
   搬后做到五个一即:一次到位、一次核检、一次结算、一次签认、一次达标

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