做搬家服务这一行很不容易,给客户搬家时稍有些不对,客户就会感到不满,客户会拒绝付搬运费,而我们被动的只好默认,搬家是我们凭着自己的力气挣钱,搬家时的辛苦,每一位客户都看在眼里,希望每一位客户能给予理解。 今天凌晨一点多长途搬家的客户打来电话,说我们的那边的搬家公司没能及时的给卸货,让我们给予赔偿。我们在大连没有办法到现场,只是听到客户在那边埋怨我们到达的时间晚了,而且因为搬家他家的邻居来找他好几回。昨天我们给他装车时就已经是下午了,晚上到是正常的,我们也不知道那里不对,惹来客户的不满,听着客户的埋怨,意思是我们的钱就不用拿了,当时我们连哭的心都有了,商量了半天终于答应我们给我们一部分钱,剩下六百元给他的补偿。我们大连搬家公司这一趟长途搬家一共挣不上六百元,这一次我们要自己掏腰包了。从事搬家行业十余年,第一次遇见这样的情况,我们只好吃哑巴亏没有办法。 < |